DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES

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DEBERES

 

• Colaborar con el cumplimiento de las normas e instrucciones para la realización de exámenes y procedimientos.

• Tratar con respeto y dignidad a quiénes lo atienden.

• Hacer uso respetuoso de nuestras instalaciones.

• Dar información oportuna, clara y veraz acerca de sus condiciones de salud.

• Expresar por escrito su voluntad para aceptar o no la realización de procedimientos.

• Suministrar la documentación exigida para la realización de su estudio.

• Cancelar oportunamente los costos por los servicios médicos.

• Respetar a los demás pacientes de nuestra institución. Expresar por el conducto regular sus opiniones, quejas, reclamos y sugerencias.

• Cumplir con las normas e instrucciones de nuestra institución.

 

DERECHOS 

 

• Derecho a recibir un trato amable y digno, respetando sus creencias y opiniones.

• Derecho a ser indentificado por su nombre. Derecho a una atención oportuna.

• Derecho a la mayor privacidad física posible. Derecho a una comunicación completa y clara.

• Derecho a expresar por escrito su voluntad para aceptar o no la realización de procedimientos.

• Derecho a conocer su condición médica.

• Derecho a la confidencialidad de su información clínica, y que sólo pueda ser conocida con su autorización o por requerimientos de ley. 

• Derecho a conocer acerca de los costos de los servicios obtenidos.

• Derecho a que se le preste el servicio en unas condiciones e instalaciones cómodas y dignas.

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